Nossa preocupação em contribuir com uma São Paulo mais agradável e humana começa na atenção aos detalhes importantes durante o período de obras.

Entendemos que toda obra pode causar transtornos e queremos minimizá-los. Contamos com uma equipe de assistência social e investimos em iniciativas para estreitar nosso relacionamento, com transparência, cuidado, empatia e respeito.

Começamos a nossa conversa entendendo dois assuntos que podem gerar mais dúvidas e reclamações durante o período de obras:

Sons e ruído de obra: Decreto 60.581: 2021

O limite de ruído que pode ser emitido pelos canteiros depende do tipo de atividade (fase de obra).

Fases: movimentação de terra, fundação, demolição e estrutura

Dia e Horário
Limite
Segunda a sexta (exceto feriados) – 7h às 19h
Sem restrição
Segunda a sexta – 19h01 às 6h59
59dB(A)
Sábado – 8h às 14h
85dB(A)
Sábado – 14h01 às 7h59
59dB(A)

Demais fases:

Dia e Horário
Limite
Segunda a sexta (exceto feriados) – 7h às 19h
85dB(A)
Segunda a sexta – 19h01 às 6h59
59dB(A)
Sábado – 8h às 14h
85dB(A)
Sábado – 14h01 às 7h59
59dB(A)

Carga e descarga de material (Lei de restrição de caminhões)

Na cidade de São Paulo, a Lei de Restrição de Caminhões (Decreto nº 48.338) determina que as operações de carga e descarga de materiais, realizados por veículos de grande porte, respeitem os seguintes horários:

De segunda a sexta - 0h e 6h e das 22h00 às 0h.
Sábados - 0h e 6h e das 14h às 0h.
Domingos e feriados - em qualquer horário.

O Decreto 60.581 também estabelece que, de segunda a sexta (exceto feriados), não há limite para os ruídos emitidos pela atividade de carga e descarga.

Conheça as principais etapas de um obra:

Demolição

Sabemos que esta etapa de obra pode ser um pouco incômoda para os vizinhos, mas é importante ressaltar que realizamos todos os procedimentos de forma segura para a estrutura do terreno, dos arredores, com métodos que minimizam os impactos para a vizinhança.

Stand decorado

Nossa preocupação com a limpeza e preservação do ambiente também está na manutenção dos stands. Temos equipes treinadas para receber visitas com gentileza e respeito, conforme as leis vigentes do município.

Início das obras e estrutura

Todos os nossos profissionais são orientados e treinados para se relacionarem com a vizinhança da forma mais cordial possível. Adotamos medidas que entendemos serem essenciais para manter um bom relacionamento com a vizinhança, como a diminuição de sons e ruídos incômodos e o cuidado no momento de descarregar materiais.

Fachada

É nesta fase da obra que o empreendimento começa a ganhar cara e mudar os arredores para melhor, afinal, um novo projeto costuma valorizar a região. Utilizamos telas de proteção para controlar os resíduos e poeira gerados, protegendo a vizinhança e as pessoas que passam perto da obra.

Calçada

Para manter os arredores sempre limpos, fazemos a limpeza diária das calçadas e dos pneus dos caminhões de carga e descarga, sempre que possível, com água de reuso.

Fim de obra

Esta é a mais emocionante de todas as etapas da construção. É neste momento que nossa equipe entrega o projeto, se despede dos vizinhos e deixa um legado para a vizinhança e cidade.

Seguimos todas as normas referentes a descarte de entulhos, conduta de colaboradores, limpeza de calçadas e cumprimento de horários. E caso precise falar conosco, acesse nosso portal bom vizinho para deixar comentários, abrir e acompanhar chamados. Retornaremos em até 72h.

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