Tecnisa esclarece a utilização do prazo de carência na obra do empreendimento Verana no Alto da Lapa
Em linha com nossas melhores práticas de transparência, usando-se das ferramentas de redes sociais na qual a Tecnisa sempre foi pioneira e nunca se intimidou em expor aos questionamentos dos vários públicos que se relacionam com a empresa na rotina de seus negócios.
Gostaríamos de fazer algumas considerações sobre o empreendimento Verana situado a rua Guaipá, 438 no Alto da Lapa:
O empreendimento tinha previsão de entrega para 30/04/2009 com prazo de carência de 180 dias corridos, ou seja, o prazo final de entrega conforme contrato estabelecido com os compradores é 30/10/2009. No caso do empreendimento Verana , estamos absolutamente dentro do prazo de carência estabelecido por contrato.
No dia 08/05/2009, em absoluto respeito e transparência com nossos clientes, enviamos uma carta informando o novo prazo previsto de entrega com data de 31/07/2009. Reconhecemos que não fomos bem sucedidos no planejamento do novo prazo, apesar de todos os esforços empreendidos, não cumprimos o prazo sugerido na referida carta.
Pedimos sinceras desculpas para todos os nossos clientes por ter frustrado a expectativa do prazo de entrega do imóvel. A decisão foi tomada pelo departamento de engenharia que optou em cumprir rigorosamente os prazos técnicos para não impactar na qualidade construtiva. Poderíamos ter optado pela entrega no prazo previsto e eventualmente comprometer a qualidade do imóvel, porém essa atitude impactaria de forma muito mais intensa no bem estar dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o cliente